衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部公安部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》的緊急通知  
中華人民共和國衛(wèi)生部       2012-05-04 

衛(wèi)發(fā)明電〔2012〕10號 

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局：
　　

　　為有效維護醫(yī)療機構(gòu)正常秩序，我部與公安部于2012年4月30日聯(lián)合印發(fā)了《衛(wèi)生部 公安部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》（衛(wèi)通﹝2012﹞7號，以下簡稱《通告》）。現(xiàn)就做好《通告》貫徹執(zhí)行工作通知如下：
　　

　　一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)
　　

　　各級衛(wèi)生行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要切實提高對當前加強醫(yī)療機構(gòu)治安管理、維護正常診療秩序、保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益與人身安全重要性和必要性的認識，增強緊迫感和責任感，切實把做好醫(yī)療機構(gòu)治安和安全管理工作擺上重要位置；要加強對醫(yī)療機構(gòu)治安管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，相關(guān)職能部門各負其責”的醫(yī)療機構(gòu)治安管理責任制，完善治安防范措施，完善各類應(yīng)急預(yù)案，切實維護好醫(yī)院內(nèi)部治安秩序。
　　

　　二、廣泛張貼，做好宣傳
　　

　　地方各級衛(wèi)生行政部門要立即向轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)傳達《通告》及本通知內(nèi)容，并負責將《通告》印發(fā)至轄區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)（《通告》印刷電子版可從我部網(wǎng)站醫(yī)管司主頁下載）。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當在本單位顯著位置及醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等相關(guān)部門辦公場所廣泛張貼。要充分利用新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等快捷有效的宣傳媒介，廣泛宣傳《通告》的主要內(nèi)容，切實提高《通告》的社會知曉率。
　　

　　三、強化管理，保障安全
　　

　　各級衛(wèi)生行政部門要以《通告》的貫徹執(zhí)行為契機，積極配合同級公安機關(guān)，指導(dǎo)轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)按照《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部安全保衛(wèi)工作。要加強保衛(wèi)機構(gòu)和安全保衛(wèi)隊伍建設(shè)，配齊配強保衛(wèi)干部和保安人員，加強相關(guān)人員保衛(wèi)技能培訓，提高履職能力；要加大安保投入，配備必要的裝備，嚴格落實人防、物防、技防等各項安全防范措施，對門急診、病房等重點科室、部位，實行24小時安全監(jiān)控；要落實24小時安全值班制度，加大內(nèi)部安全檢查和巡查防范力度，嚴格晝夜巡查制度，要加大門急診、病房巡視力度，增加巡視密度，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員，消除各類安全隱患。要開展醫(yī)療機構(gòu)工作人員培訓，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，規(guī)范服務(wù)流程，加強醫(yī)患溝通，增強應(yīng)急處置能力。
　

　　四、密切協(xié)作，形成合力

　　各級衛(wèi)生行政部門要積極協(xié)同公安機關(guān)共同加強醫(yī)療機構(gòu)治安管理，形成工作合力。要協(xié)調(diào)公安機關(guān)向二級以上醫(yī)院等重點醫(yī)療機構(gòu)派駐警務(wù)室；要配合公安機關(guān)依法嚴厲打擊侵害醫(yī)患雙方合法權(quán)益的涉醫(yī)違法犯罪行為；要做好矛盾糾紛和安全隱患排查化解工作，并及時向轄區(qū)公安部門通報，在公安機關(guān)的指導(dǎo)下做好安全防范工作，積極配合公安機關(guān)依法妥善處理因醫(yī)療糾紛等引發(fā)的治安事件，維護正常診療秩序。
                          
　　附件：《衛(wèi)生部 公安部關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》印制格式要求
衛(wèi)生部辦公廳
 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一二年五月三日
　　

  　附件：

  《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》印制格式要求
　　一、《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》（以下簡稱《通告》）由各地衛(wèi)生行政部門自行印制。
　　二、《通告》不蓋章，成品尺寸為780×540mm，采用787×1092mm、100—120g雙膠紙印制或采用其它材質(zhì)制作。