為全面貫徹落實(shí)環(huán)球醫(yī)療“美麗院區(qū) 溫心服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)要求，營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、有序、安全的工作和就醫(yī)環(huán)境，提高患者滿意度，助力全市“創(chuàng)文”和“鞏衛(wèi)”工作，2023年3月21日下午，陽(yáng)煤總醫(yī)院“美麗院區(qū) 溫心服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)工作啟動(dòng)會(huì)在科技樓六層會(huì)議室召開。院領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，各科室部門正職等60余人參加會(huì)議。

紀(jì)委書記、副院長(zhǎng)郭瑞斌主持會(huì)議。在解讀環(huán)球醫(yī)療“美麗院區(qū) 溫心服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)方案后，他對(duì)醫(yī)院落實(shí)工作進(jìn)行安排部署，要求各部門要嚴(yán)格按照職責(zé)分工，分解細(xì)化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)措施要求。他強(qiáng)調(diào)，本次專項(xiàng)行動(dòng)分為項(xiàng)目啟動(dòng)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、整體評(píng)價(jià)階段、改進(jìn)提升階段、年終考核評(píng)價(jià)階段。希望通過大家的不懈努力，最終向社會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)舒適美麗的院區(qū)環(huán)境和服務(wù)一流的就醫(yī)體驗(yàn)。

王汝江院長(zhǎng)要求，全院職工要充分認(rèn)識(shí)專項(xiàng)行動(dòng)的重要意義，將本次行動(dòng)與全市“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”復(fù)審以及醫(yī)院三甲復(fù)審工作有機(jī)結(jié)合起來，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，著力提升醫(yī)院的整體形象和社會(huì)影響。各科室部門要發(fā)揮主人翁精神，以“患者第一”為服務(wù)宗旨，以活動(dòng)目標(biāo)為導(dǎo)向，以建立健全管理機(jī)制為基石，以行動(dòng)方案為準(zhǔn)繩，推動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)有序開展。他還結(jié)合“6S”行為規(guī)范，對(duì)醫(yī)院院區(qū)環(huán)境、標(biāo)識(shí)管理、物品擺放、就醫(yī)流程等方面提出具體要求。

張振書記強(qiáng)調(diào)，一是統(tǒng)一思想，高度重視。醫(yī)院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部一定要做到“同一個(gè)聲音，同一個(gè)行動(dòng)”。要充分調(diào)動(dòng)全員積極性，提升能力，千方百計(jì)地按照職代會(huì)精神和本次行動(dòng)步驟有序開展各項(xiàng)工作。二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立形象。領(lǐng)導(dǎo)干部要大興調(diào)查研究之風(fēng)，以身作則帶好頭，通過深入一線調(diào)查研究，鼓舞斗志，帶動(dòng)專項(xiàng)行動(dòng)的落細(xì)落實(shí)。三是超前謀劃，整體推進(jìn)。要以本次專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，踔厲奮發(fā)，上下一心，對(duì)標(biāo)對(duì)表，開局領(lǐng)跑，拿出真抓實(shí)干的奮斗姿態(tài)，展醫(yī)院新姿，努力把職代會(huì)和十四五規(guī)劃的美好藍(lán)圖變成醫(yī)院的美好現(xiàn)實(shí)。

供稿：王 軍