副院長高波作動(dòng)員講話。他指出，實(shí)施6S管理不僅是環(huán)球醫(yī)療建設(shè)“美麗院區(qū)”的關(guān)鍵步驟，更是醫(yī)院管理中提升醫(yī)療質(zhì)量、確?；颊甙踩?、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的核心管理策略。此舉對于提升醫(yī)院的服務(wù)能力、核心競爭力，推動(dòng)醫(yī)院管理能力和服務(wù)質(zhì)量的全面提升，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。大家需重點(diǎn)關(guān)注6S管理的六大核心要素：整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)和安全。秉承“深入推行、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的原則，將6S管理貫穿于醫(yī)院日常運(yùn)營的始終，使之常態(tài)化、持久化。醫(yī)院堅(jiān)持“人造環(huán)境、環(huán)境育人”的理念，通過培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，將行為逐漸轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，將習(xí)慣提升為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而將標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化于心、外化于行。這不僅將顯著改善患者的就診環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)，還能進(jìn)一步提升員工的人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，最終推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作走向程序化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6S推廣官白小花護(hù)士長講解了6S的發(fā)展來源、重要意義以及啟蒙思想，她詳細(xì)剖析了整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全的概念和相互之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了6S的推進(jìn)方針和推進(jìn)要求等。   

6S推廣官張青春護(hù)士長著重講解了可視化管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過生動(dòng)的案例和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，使參會(huì)者深刻理解了6S管理的核心理念和實(shí)踐方法，通過具體的圖表、標(biāo)識(shí)和看板等視覺工具，將6S管理的理念和要求直觀地呈現(xiàn)出來，便于員工理解和執(zhí)行。

推行6S，最難做到的是素養(yǎng)，就是要養(yǎng)成自覺遵守的習(xí)慣，要將6S管理深入人心，成為醫(yī)院文化的一部分，它需要我們每一位醫(yī)護(hù)人員的共同努力，要持之以恒、堅(jiān)持不懈的開展下去，6S只有開始，沒有結(jié)束。全院推行6S精益管理，院外樹形象、院內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，對提升綜合管理水平，改善醫(yī)療環(huán)境起著積極作用。醫(yī)院各科室需要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹6S管理精神，不斷改進(jìn)提高科室管理水平，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和患者健康服務(wù)。

供 稿：程 娟